По образованию я бухгалтер, но мне не удалось поработать по специальности. Тем не менее моё образование помогло мне развить аналитические способности, хоть я и творческий человек по натуре. Моя первая работа в качестве секретаря - референта случилась со мной на 3 курсе университета. По окончании ВУЗа мне посчастливилось устроиться на работу в AVON в отдел продаж, где за 10 лет я доросла до руководителя отдела маркетинга и продаж. Однако кризис 2011-2012 годов коснулся и моей жизни. Компания сократила высокие должности молдавского филиала, а мне предложили должность пониже, но на тот момент я уже хотела чего-то большего и я ушла.

При поиске нового места работы мне на глаза попалась вакансия Grafit-а. Я отправила своё резюме и удачно прошла собеседование. Мне предложили начать карьеру у истоков стартапа, который занимается закупками и продажами избыточных товаров в сфере автозапчастей на рынках Европы. Несмотря на кардинальную смену сферы деятельности, я всё-таки решилась. Команда только формировалась, и у меня была возможность внедрить свои знания, полученные на предыдущей работе, и развивать проект. Так я попала в проект Eminia, в котором работаю до сих пор. Работа безумно динамичная и интересная.

Сейчас трудно сказать, что женщинам сложно добиться успеха. Большинство моих знакомых – это успешные женщины. Скажу больше: в Grafit-e большинство крупных менеджеров – женщины. Но мне кажется, если у тебя есть цель и ты стремишься к ней, делая всё с душой, то успех гарантирован, независимо от того женщина ты или мужчина. Культура нашей компании не делит людей на "мальчиков" и "девочек". Важна команда и атмосфера внутри неё.

Да. Так оно и было. Всё было хорошо до момента, когда моя знакомая пошла на повышение и порекомендовала меня на своё место в филиал Herbalife в Молдове. Специфика работы в этой компании была похожа на ту, что была в AVON, и, взвесив все "за" и "против", я согласилась. Мне непросто далось это решение, но я понимала, что не прощу себе упущенную возможность быть администратором филиала в международной компании. На тот момент Grafit Holding не имел внутренней корпоративной культуры как сейчас. Мне этого не хватало. Сейчас я могу с уверенностью сказать, что мы никак не отличаемся от любой крупной компании.

За полтора года работы в Herbalife я научилась позитивно мыслить и завела много друзей. Я успела внести свой вклад в развитие филиала в Молдове, но, к сожалению, у меня не было возможности влиять на процессы, так как в больших корпорациях они распространяются на международном уровне от головного офиса. К тому же за этот период я не переставала общаться с коллегами из Grafit-a. Мне часто звонили и спрашивали советы, или просто рассказывали о своих успехах и достижениях. Я была всегда рада помочь и понимала, что мне доверяют и ценят. Так сложилось, что мне предложили вернуться и я согласилась. Причина моего возвращения – команда Eminia – люди, которые готовы постоянно развиваться. Во мне появилось больше энергии и желание обучать людей, быть рядом и расти вместе. С тех пор мы двигаемся только вперёд.

Eminia – это молодая команда, где один за всех и все за одного. Я очень ценю людей, работающих тут, и верю в каждого из них на все 100%.

Что касается моего подхода к команде, то я опираюсь на равноправность, эмпатию, общение и мотивацию. Я не люблю делать различия между коллегами и особенно позиционировать себя как «где-то там на высоте». Мы все единая команда, и у нас одна цель - работать и достигать целей. И я всегда готова выслушать каждого, посоветовать или помочь с принятием решения, где это необходимо. Так мы создали политику открытых дверей, посредством которой каждый имеет право высказываться и выражать своё мнение. И самое главное - каждый сотрудник должен быть услышан!

Кроме того, важна мотивация, которая повышает уверенность в себе сотрудника. И речь не всегда только о мотивации, выраженной деньгами. Я бы сказала, что большее влияние оказывает внутренняя мотивация, благодаря которой появляется желание быть первым и демонстрировать свои навыки и способности. И мы в Eminia вместе с командой менеджеров стараемся это развивать.

Я доверяю своим коллегам, но признаю, что иногда и проверяю. Я считаю, что когда человек чувствует доверие и признательность, то он становится более ответственным и меняется его отношение к работе. Я не люблю быть жандармом. Да, возможно, в краткосрочной перспективе такой стиль может принести результаты, но я за постоянные, долгосрочные результаты. Поэтому в нашей команде есть коллеги, которые с нами уже 5-6 лет.

В нашем проекте мы также пытаемся понять, что мы можем изменить к лучшему. Например, заметив навыки у сотрудника, мы создали новую должность, благодаря которой он может проявлять свои качества и чувствовать себя нужным, а также приносить пользу компании. Или другой пример - мы оптимизировали процессы, чтобы работать наиболее эффективно. Мы постоянно меняемся и стараемся развивать сотрудников, не работать по шаблонам, а вносить свой вклад в развитие компании.

В рамках всего холдинга была запущена языковая школа. Туда записалось много коллег, потому что это отличная возможность подтянуть язык или выучить новый и зарабатывать ещё больше. Кроме этого, мы отправляем наших сотрудников на курсы повышения квалификации, а также приглашаем профессиональных коучей и проводим у нас занятия.

В качестве интерактива мы в Eminia организуем ежеквартальные лотереи, где каждый сотрудник получает купон или несколько в зависимости от его результатов. Чем выше результаты, тем больше у сотрудника купонов, а значит и шансов выиграть. Правда, иногда фортуна оказывается на стороне того, у кого только один купон, а не у того, у кого 10-20 купонов. Мы стараемся вручить какой-то ценный приз, чтобы коллеги помнили о компании. Людям важны эмоции, и мы стараемся их дарить.

Помимо лотереи у нас есть свои вовлекающие фишки. Например, дважды в неделю в отделе продаж мы организовываем "призовые пончики" – мы их так называем из-за аббревиатуры PN – part number – PN-чики :) В определённые дни выбираем 10-20 кодов товаров, которые нужно продать по специальной цене по принципу – кто не успел, тот опоздал. Это добавляет азарта и помогает выйти из монотонности. Мелочь, а приятно быть первым и успеть распродать весь список. Ну и получить пакет настоящих пончиков в конце квартала.

В свободное время я также помогаю людям, знакомым, друзьям. Мне часто звонят со словами: "Ты наверняка знаешь ответ или сможешь помочь." Да, иногда очень тяжело только отдавать, не получая энергию взамен (случаи бывают разные), но я получаю удовлетворение, сделав доброе дело, и не могу отказать. Мне прибавляет уверенности в себе тот факт, что мне доверяют и я могу быть полезной. По своей натуре я очень любознательная, поэтому, если я не владею какой-то информацией, то сразу гуглю, чтобы держать руку на пульсе и делиться знаниями с другими.

Кроме этого, я ещё занимаюсь рукоделием. Сейчас я взяла на себя проект по вышивке аутентичной национальной рубашки. Это долгосрочное занятие, на которое потребуется где-то год, но для меня это своего рода медитация. Во время вышивания мне в голову приходят разные идеи. На следующий день могу прийти и придумать что-то новое на работе. Иногда люблю просто включить музыку дома и потанцевать. А вечерами и на выходных мне нравится смотреть документальные и биографические фильмы. Это развивает меня.

Философский вопрос. Это гордость быть частью Grafit и огромная благодарность за то, что в меня верят и мне доверяют. Будучи человеком слова, я стараюсь не подвести и не разочаровать. Бросать слова на ветер – это не про меня.

Grafit – это огромный холдинг, где каждый заинтересован в успехе, поэтому у меня нет сомнений, что мы далеко пойдём. Главное – мыслить позитивно и идти к цели!